В основном это письменные и устные обращения, но также есть и обращения, поступившие по сети Интернет. Первое место в структуре обращений занимают вопросы обеспечения жильем – 36%, вопросы здравоохранения – 11,9%, разъяснения законодательства – 11,7%, вопросы социальной поддержки – 11,2%, вопросы труда – 10%, передаёт пресс-служба ямальского парламента.

Наибольшее количество обращений – 364, или 15% от общего количества, – поступило в адрес Председателя Законодательного Собрания автономного округа Сергея Харючи. Немного меньше обращений поступило заместителям спикера Елене Зленко и Марату Абдрахманову – 220 и 170 соответственно.  Большие надежды в решении своих проблем население возлагает также на Людмилу Иванову, Елену Пушкареву и Валерия Степанченко, к которым адресовано 9 – 12% всех обращений.

Возвращаясь к тематике обращений граждан, можно отметить, что среди обращений, связанных с проблемами обеспечения жильём, 57% составляют вопросы предоставления жилой площади и улучшения жилищных условий в автономном округе, 13,3% – вопросы обеспечения жильем за пределами автономного округа, 11,9% – вопросы эксплуатации и ремонта жилищного фонда, 8% –  вопросы оплаты жилой площади и предоставления жилищных субсидий, 2,1% – вопросы индивидуального жилищного строительства.

Среди обращений, связанных с вопросами здравоохранения, 73% посвящено вопросам качества оказания медицинской помощи, 13,5% – проблемам лекарственного обеспечения, 8,3% – организации работы учреждений здравоохранения.

В блоке вопросов социальной поддержки населения автономного округа вопросы оказания материальной помощи составили 40,7%, пенсионного обеспечения граждан – 17%, компенсационных выплат и пособий – 14,8%. Замыкают список вопросы санаторно-курортного лечения, медико-социальной экспертизы, деятельности учреждений социального обслуживания населения.

По вопросам и проблемам, поднимаемым в обращениях, депутатами окружного парламента было направлено 1336 депутатских запросов в исполнительные органы государственной власти автономного округа, органы местного самоуправления, руководителям организаций и общественных объединений, в федеральные органы государственной власти. На контроль поставлено исполнение 71% поступивших в адрес депутатов обращений.

Среди обратившихся в 2009 году к депутатам за помощью граждан наибольшее число составляют представители коренных малочисленных народов Севера. За ними следуют молодые семьи, ветераны Ямала, инвалиды, ветераны труда, многодетные семьи, участники и инвалиды Великой Отечественной войны.

Стоит отметить, что проблемы, поднимаемые в обращениях граждан, находятся в центре постоянного внимания депутатского корпуса. Для их решения депутатами создаются рабочие комиссии, проводятся слушания, вносятся поправки в окружное законодательство, разрабатываются законодательные инициативы по совершенствованию федеральных законов.

К примеру, в течение 2007 – 2009 годов в адрес депутатов поступали обращения от пенсионеров, ветеранов труда и Ямала, желающих получить жилье в социальных домах для пенсионеров. В результате проделанной депутатским корпусом работы по внесению изменений в окружное законодательство, в 2009 году расширился список категорий граждан, имеющих право на получение жилья в домах системы социального обслуживания населения. Таким образом, была решена одна из проблем пожилых людей по вопросам жилищной политики. И подобных примеров в работе депутатов с обращениями граждан можно привести не мало.